용달이사 중 파손이 발생하면 먼저 이삿짐센터 담당자에게 즉시 알리고, 파손된 물건의 사진이나 영상을 확보해야 합니다. 파손된 부위를 자세히 촬영하고, 가능하다면 파손 과정을 기록하는 것이 좋습니다. 이삿짐센터와의 계약 내용 및 보상 규정을 확인하여, 보상 절차에 따라 처리해야 합니다. 대부분의 이삿짐센터는 이사 과정에서 발생하는 파손에 대해 일정 부분 보상을 해주지만, 보상 범위와 절차는 업체마다 다를 수 있으므로 계약 전에 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 계약서에 파손에 대한 보상 규정이 명시되어 있는지, 고의 또는 과실 여부에 따라 보상이 달라지는지, 보험 가입 여부 등을 확인해야 합니다. 만약 이삿짐센터와의 합의가 어려울 경우에는 소비자보호원이나 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 증거자료 확보는 보상받는데 중요한 역할을 하므로, 파손 발생 시 신속하고 정확하게 대응하는 것이 중요합니다.

짐의 양 확인은 이삿짐센터에 직접 문의하는 것이 가장 정확합니다. 전화 또는 방문 상담을 통해 짐의 종류(가구, 가전제품 등)와 개수, 부피를 상세히 알려주면, 이삿짐센터 담당자가 용달차 크기와 이삿짐 운반에 필요한 인력, 시간 등을 판단하여 견적을 내어줍니다. 사진이나 영상을 통해 짐을 보여주면 더욱 정확한 상담이 가능합니다. 대략적인 양을 가늠하기 위해서는, 방의 개수와 가구의 크기(예: 침대, 냉장고, 소파 등)를 미리 생각해두는 것이 좋습니다. 온라인 견적 서비스를 이용하는 경우에도 사진 첨부가 가능하니, 미리 사진을 준비해두면 편리합니다. 견적 비교를 위해 여러 업체에 문의하는 것을 추천하며, 각 업체의 견적 내용을 꼼꼼히 비교하여 합리적인 선택을 하세요. 가능하다면 직접 방문하여 짐의 양을 확인시켜주는 업체를 선택하는 것이 안전합니다.

추가 비용은 여러 상황에서 발생할 수 있습니다. 먼저, 짐의 양이 예상보다 많거나 무거운 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 또한, 엘리베이터가 없는 건물의 경우 사다리차를 이용해야 하며, 이 경우 추가 비용이 발생합니다. 좁은 골목길이나 주차가 어려운 곳이라면 기사님의 추가 작업 시간으로 인해 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 그리고 포장이 제대로 되어 있지 않아 짐 파손의 위험이 있거나, 짐을 운반하는 과정에서 예상치 못한 어려움이 발생했을 경우에도 추가 비용이 청구될 수 있습니다. 따라서 계약 전에 추가 비용 발생 가능성에 대해 미리 업체와 충분히 상의하고, 계약서에 명시하는 것이 좋습니다. 또한, 짐의 정확한 양과 이사 현장의 상황을 정확하게 설명하는 것이 추가 비용 발생을 최소화하는 방법입니다.

용달 서비스는 기본적으로 차량 운송만을 제공하는 경우가 많습니다. 짐을 나르는 것을 도와주는 서비스는 추가 비용이 발생하며, 업체에 따라 제공 여부가 다릅니다. 이사할 짐의 양, 무게, 층수 등을 고려하여 미리 업체에 짐 나르는 것을 도와줄 수 있는지 문의하고, 만약 도와주지 않는다면 추가 인력을 고용해야 할지 여부를 결정해야 합니다. 인력 지원이 필요하다면 이사 당일 혼란을 방지하기 위해 예약 시 미리 요청하는 것이 좋습니다. 일부 업체는 짐을 나르는 추가 서비스를 패키지로 제공하기도 하므로, 비용과 서비스 내용을 꼼꼼히 비교하여 선택하는 것이 좋습니다.

짐의 양이 적다면 (옷, 가구 몇 개 정도) 소형 용달 또는 일반 용달의 반차 서비스를 이용하는 것이 경제적입니다. 짐이 많지 않아도 엘리베이터 유무, 계단의 높이 등에 따라 이삿짐센터의 사다리차나 인력 지원이 필요할 수 있으니 미리 확인하고 예약하는 것이 좋습니다. 짐이 조금 더 많다면 일반 용달 1톤 차량을 이용하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 정확한 짐의 양을 파악하여 용달 업체와 상담 후 결정하는 것이 가장 좋습니다.